Rock ’n roll met Don Berwick

Don Berwick, oprichter van het Institute for Healthcare Improvement (IHI), verraste vorige week op de IHI-conferentie in Göthenburg. In een spelshow nam hij de 3500 deelnemers mee terug naar de fundamenten van permanente kwaliteitsverbetering.

Artikel bewaren

U heeft een account nodig om artikelen in uw profiel op te slaan

Login of Maak een account aan
Don Berwick
Foto: Koos Groenewold

Berwick had in 1986 een bijna religieuze ervaring toen hij een lezing bijwoonde van William Edwards Deming, een geniale Amerikaanse statisticus en een van de grondleggers van het kwaliteitsdenken in de industrie. Deming stelde dat je een industrieel proces echt moet begrijpen, anders hebben kwaliteits- en productiemetingen geen enkele zin. Voor Berwick was de bijeenkomst een openbaring toen hij zich realiseerde dat dit ook voor de gezondheidszorg gold. Wil je tot betere kwaliteit komen, dan zul je variaties in uitkomsten echt moeten begrijpen.

IHI-BMJ Göthenburg
In Göthenburg, op het congres van de IHI en de British Medical Journal van 12

0
221

Wilt u dit premium artikel verder lezen?

Sluit eenvoudig een proefmaand af en lees al onze premium artikelen.

Bent u al abonnee? Log dan in en lees verder.

Geef je reactie

Om te kunnen reageren moet u ingelogd zijn. Heeft u nog geen account, maak dan hieronder een account aan. Lees ook de spelregels.