‘Benieuwdheid’ naar risico’s door alle geledingen van de organisatie is wat een organisatie veilig maakt. Dat zegt Shell-topman Maarten Wetselaar in een interview met Zorgvisie.
Shell heeft een obsessie met veiligheid.
23 nov 2015
Artikel bewaren
U heeft een account nodig om artikelen in uw profiel op te slaan
Login of Maak een account aanReacties1
Shell-topman: ‘Cultuur is bepalend voor veiligheid’
Bart Kiers is senior redacteur bij Zorgvisie en Skipr. Hij heeft geschiedenis gestudeerd in Amsterdam. Bart schrijft over de ggz, ziekenhuizen, medisch specialisten, ouderenzorg en wijkverpleging en doet af en toe onderzoeksjournalistiek.
Maar hoe zorg je er nou bijvoorbeeld voor dat de verpleegkundige de dokter durft aan te spreken op zijn gedrag?
Management bepaalt cultuur en cultuur bepaalt gedrag.
Training van Leiden van cultuurverandering is daarom de kritische succesfactor. Wie durft?