De meeste klachten gaan over de zorg in verpleeghuizen of andere vormen van interne zorg. Familieleden beklagen zich bijvoorbeeld over slechte persoonlijke hulp voor patiënten of de moeite die een patiënt moet doen om de benodigde zorg te krijgen. Over de thuiszorg van Cordaan blijken minder mensen ontevreden.
Zorgplicht nakomen
Met het meldpunt wil de lokale SP klachten verzamelen om nader onderzoek te doen naar de situatie bij Cordaan. “Met de ervaringen van het personeel en cliënten onder de arm kunnen we de gemeente en Cordaan dwingen hun zorgplicht na te komen”, aldus Boelhouwer. De partij gaat nog enkele weken door met het verzamelen van de klachten. (Zorgvisie – Mark van Dorresteijn)
Lees ook:
Fraude met declaraties bij Cordaan
Meldpunt geopend voor klachten over Cordaan
Amsterdam Thuiszorg fuseert met Cordaan