19 jan 2018

UMC’s willen in 2019 stoppen met CQ-index

De universitair medische centra willen in 2019 stoppen met het meten van de patiënttevredenheid middels de CQ-index. De vragenlijsten van het Picker Institute Europe moeten dienen als basis voor een nieuw meetinstrument.
7

Artikel bewaren

U heeft een account nodig om artikelen in uw profiel op te slaan

Login of Maak een account aan
CZ ondersteunt de visie van Philadelphia: een focus op kwaliteit in de verantwoording leidt tot regelarme verantwoording. Foto: Fotolia
Premium

De CQ-index levert veel informatie

Premium

Wilt u dit artikel lezen?

Neem Zorgvisie.nl een maand gratis op proef. Na een maand stopt het abonnement automatisch.

  • Onbeperkt alle premium artikelen lezen
  • Online de artikelen uit het magazine lezen
Bekijk de mogelijkheden

Al abonnee? Log dan in

Achtergrond

‘Netwerkorganisatie draait niet om ego’s en haantjes’

Netwerkorganisaties kunnen pas succesvol zijn als zorgorganisaties en individuen over hun eigen schaduw springen. Samen waarde toevoegen aan het maatschappelijke belang is de motor van netwerkorganisaties, stelt Guy Schulpen. ‘Netwerkorganisatie moet geen doel op zich zijn.’
Nieuws

CZ ambieert uitrol regelarme verantwoording over meerdere sectoren

Aantoonbaar tevreden cliënten én medewerkers zeggen veel meer over de kwaliteit van de daadwerkelijk geleverde zorg dan een rapport op basis van procescriteria. Dat stelt Caro Verlaan, senior manager langdurige zorg bij CZ. Het zorgkantoor werkt met gehandicaptenzorgaanbieder Philadelphia samen binnen het NZa-experiment voor regelarm verantwoorden.

Geef uw reactie

Om te kunnen reageren moet u ingelogd zijn. Heeft u nog geen account, maak dan hieronder een account aan. Lees ook de spelregels.