Regelarm verantwoorden op basis van kwaliteitsuitkomsten vereist een denkomslag van zowel zorgaanbieders als zorgkantoren. Dit stelt Jan Megens van Menzis. ‘De nieuwe focus op medewerkersveiligheid en cliënttevredenheid dwingt ons om buiten de huidige denkkaders te stappen.’
Bijna alle zorgverzekeraars gaan de zorgkosten en inkomsten van dit jaar met elkaar delen. Deze 'solidariteitsregeling' voorkomt dat CZ en VGZ, die vooral in het zuiden van Nederland actief zijn, veel meer uitgeven aan coronakosten. Ze hebben bovendien minder omzet dan hun concurrenten.