De LHV heeft bedongen dat voor de patiënt direct duidelijk wordt wie hem heeft aangemeld bij het landelijk schakelpunt (LSP). Wanneer patiëntgegevens voor het eerst worden aangemeld bij het LSP, ontvangt de patiënt hierover een brief.
“In deze brief staat tot nu toe niet of degene is aangemeld door de huisarts of door de apotheek”, stelt de LHV. “Dit zorgt voor verwarring bij de patiënt en voor onnodige vragen aan de huisarts. Op ons verzoek wordt de brief aangepast, zodat patiënt en zorgverlener direct weten wie de gegevens heeft aangemeld.” (ICTzorg)