Hoogleraar veiligheid in de gezondheidszorg Jop Groeneweg vindt dat bestuurders zich systeemverantwoordelijk moeten tonen voor de sociale en psychologische veiligheid van zorgverleners. “Werkcultuur heeft invloed op de veiligheid en kwaliteit van zorg. Iedereen met sociale onveiligheid in de organisatie zou z’n kwaliteitscertificaten terug moeten geven”, zei hij vorige week op Zorgvisie.

Groeneweg volgde met belangstelling de ontwikkelingen in het Maastricht UMC+, waar op grote schaal wantrouwen en sociale onveiligheid spelen. “Daar pakt de bestuursvoorzitter duidelijk haar rol als systeemverantwoordelijke. Het is te vroeg om te weten of ze er ook echt iets aan gaan doen, maar de erkenning dat er iets fout gaat, is al heel sterk.”

Lees ook: Helen Mertens: ‘Ik wil niet dat het stof neerdaalt. Ik wil het over de werkcultuur hebben’

Diamant

“Wat ik overigens wel interessant vind, is dat ze trots zijn op hun diamant-certificaat”, voegde Groeneweg toe. Het Maastricht UMC+ kreeg in februari 2026 het ‘Diamantniveau’ op de Qualicor-accreditatie. Dit zou het hoogst haalbare niveau voor kwaliteit en veiligheid van zorg zijn. “Dat kan eigenlijk niet”, vindt Groeneweg. “Je kunt niet een ziekenhuis hebben dat vol zit met problemen op het gebied van die sociale veiligheid en aan de andere kant super goed zijn in kwaliteit en veiligheid.”

Wat vindt u, kan een zorgorganisatie zich op de borst kloppen over de kwaliteit van zorg, terwijl het aan sociale veiligheid op de werkvloer schort?

Deze poll is gesloten. Lees op vrijdagmiddag hier de uitslag van deze poll en eerdere polls van Zorgvisie.