Opinie | Patiënten verdienen beter dan financiële verrassingen – ook bij de verwijzing
Nog steeds worden patiënten in Nederland onaangenaam verrast door onverwachte zorgkosten. Uit recent onderzoek dat wij gedaan hebben blijkt dat veel mensen bij niet-gecontracteerde zorg pas achteraf ontdekken dat ze (een deel van) de kosten zelf moeten betalen. Vaak gaat het om honderden euro’s. Dat is niet alleen frustrerend, het tast ook het vertrouwen aan in de zorg en het stelsel waarin die is georganiseerd.
