Kwaliteit

Kwaliteit

NVZ en FMS: ‘Ziekenhuizen moeten lessen calamiteiten beter delen’

Ziekenhuizen moeten de lessen van calamiteiten beter met elkaar delen. Dat zeggen NVZ-bestuurder John Taks en FMS-bestuurder Selma Tromp in een interview over het patiëntveiligheidsprogramma ‘Tijd voor verbinding’. “Het is tijd voor de volgende stap.”
Personeel
Doctor Working On Desk With Laptop

IC-hoogleraar Hans van der Hoeven: ‘Zestien kwaliteitsindicatoren is genoeg’

De uitkomsten van het ZInvolle REgistratie (ZIRE)-experiment bij het Radboudumc zijn extra relevant nu vermindering van de administratieve lasten hoog op de politieke agenda staat. Initiatiefnemer en hoogleraar Intensive Care, Hans van der Hoeven, over onzin-indicatoren en de zoektocht naar hoe dokters en verpleegkundigen kwaliteit weer belangrijk kunnen vinden.  
Kwaliteit

Opinie: Het ontwarren van de Gordiaanse knoop

Het lijkt soms wel alsof niemand de bureaucratie in de zorg écht wil terugdringen. In dit blog pleiten Jet Bussemaker en Ageeth Ouwehand om gezamenlijk te blijven vooruitkijken naar wat nodig is, en vooral niet in cynisme te vervallen. Zij bieden drie oplossingen voor het ontwarren van de Gordiaanse knoop.
Kwaliteit

Verzekeraars vergelijken declaratiedata niet uit angst voor privacyregels

Zorgverzekeraars gebruiken slechts op kleine schaal kwaliteitsdata van ziekenhuizen om hun klanten beter passende zorg te bieden, terwijl ze via declaratiegegevens een schat aan informatie bezitten. De reden? Angst voor privacywetgeving. Experts laten weten dat die angst ongegrond is. 
Personeel

Ouwehand: ‘Aanwijzing NZa voor Mijzo is typisch voorbeeld Mexican Standoff’

De aanwijzing die ouderenzorgorganisatie Mijzo recent kreeg van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) voor het niet aanleveren van kwaliteitsindicatoren ziet Ageeth Ouwehand als een typisch voorbeeld van een Mexican standoff, zoals dat is omschreven in het RVS-rapport over de oorzaak van de administratieve lastendruk. Drie of meer partijen houden elkaar onder schot en niemand kan zich uit de situatie onttrekken zonder verlies.
Passende zorg
Jet Bussemaker Foto Paul Tolenaar

‘Minder verpleeghuizen en personeel hoeven niet per se meer ellende te betekenen’

Zolang de systematiek van de controletorens hetzelfde blijft, wordt de regeldruk in de zorg niet teruggedrongen. Dat stelt RVS-voorzitter Jet Bussemaker. “Als zorgbestuurders, toezichthouders en beleidsmakers de risico-averse houding niet loslaten, leidt nieuw beleid tot nog meer verantwoording.”
Kwaliteit

Uitslag poll: ‘Je kunt niet verbeteren zonder te meten’

De IGJ legt minder nadruk op handhaving en het nieuwe kwaliteitskompas voor de ouderenzorg focust minder op rapporteren. De Patiëntenfederatie trekt haar handen er daarom vanaf. Wij vroegen hoe u hierover denkt via de stelling ‘De kwaliteit van zorg moet meetbaar blijven’. Van de 28 Zorgvisie-lezers die reageerden, zijn er 17 het hiermee eens. 
Kwaliteit

Poll: Kwaliteit van zorg moet meetbaar blijven

De huidige situatie in de zorg met toenemende zorgvraag en personeelstekorten dwingt ons om anders te kijken naar kwaliteit en rapporteren. De IGJ legt minder nadruk op handhaving en het nieuwe kwaliteitskompas voor de ouderenzorg focust minder op rapporteren.
Ziekenhuiszorg

‘De beloning van het experiment Zinvolle Registratie is ongeëvenaard’

Het schrappen van honderd kwaliteitsindicatoren op de IC’s van het Radboudumc en omliggende ziekenhuizen levert artsen en verpleegkundigen een half uur tijdwinst per dag op. Dat blijkt uit het eindrapport van het NFU-experiment Zinvolle Registratie (ZIRE). “Zinvol registreren leidt tot een enorme verbeterdrive en passende zorg op de werkvloer”, vertelt initiatiefnemer Hans van der Hoeven.
Kwaliteit
Administratie

Politieke discussie over regeldruk is een woud van misverstanden

Het verlagen van de administratieve lasten in de zorg is een heilige graal. Ogenschijnlijk gratis zouden de personeelstekorten verdwijnen als sneeuw voor de zon wanneer zorgmedewerkers niet achter een iPad of pc hoeven te zitten. En dus zetten politieke partijen opnieuw hierop in. Maar de praktijk is overduidelijk weerbarstiger.

Over kwaliteit

Kwaliteit in verschillende zorgsectoren

Overal in de zorg is men druk bezig met het verbeteren van kwaliteit. Zo proberen ziekenhuisbestuurders in hun kwaliteitsbeleid meer gegevens te verzamelen over de uitkomsten van de behandelingen. Zorgverzekeraars gebruiken kwaliteitsgegevens bij de zorginkoop.

Lees meer

Ziekenhuizen

Ziekenhuizen proberen in hun kwaliteitsbeleid meer gegevens te verzamelen over de uitkomsten van hun behandelingen. Zij gebruiken hiervoor uitkomstindicatoren.

Kwaliteitsbeleid

DICA, het Dutch Institute for Clinial Auditing ‘maakt de kwaliteit van zorg inzichtelijk met betrouwbare vergelijkingen en analyses’. Het instituut is opgericht in 2009 en begon met hoofdzakelijk registraties voor verschillende kankersoorten. Inmiddels zijn er 21 registraties voor meerdere disciplines en diverse aandoeningen. Ziekenhuizen krijgen inzicht in het succes en de kosten van behandelingen en kunnen hun zorg direct aanpassen. DICA is een samenwerkingsverband van specialisten, patiënten en zorgverzekeraars. DICA meet feedback van patiënten met Patient Reported Outcome Measures (PROMs) en Patient Reported Experience Measures (PREMs). Eerst moesten ziekenhuizen hun registraties zelf betalen, maar in 2017 nemen de zorgverzekeraars de bekostiging over. De registraties hebben al geleid tot opvallende successen: zo daalde de sterfte na darmkanker van 6 naar 2 procent en liep de peri-operatieve sterfte bij alvleesklierkanker terug van 5 naar 4 procent.

Een ander initiatief is Meetbaar Beter. Dit is een programma van aangesloten hartcentra dat werkt aan de verbetering van de kwaliteit en transparantie van hartzorg. Meetbaar Beter gebruikt daarvoor ‘patiëntrelevante’ uitkomstindicatoren. Er doen veertien hartcentra mee en vijf interventiecentra. Zij passen de gegevens toe in hun kwaliteitsbeleid.

Kwaliteit meten in de vvt

Sinds de verschijning van de zwarte lijst met verpleeghuizen is er veel te doen over de kwaliteit van verpleeghuizen. Voor de verbetering hiervan heeft staatssecretaris Martin van Rijn 435 miljoen euro uitgetrokken. Maar hoe meet je kwaliteit van verpleeghuiszorg? Het kwaliteitskader verpleeghuiszorg moet hierbij helpen. Hiermee zijn zorgaanbieders verplicht om kwaliteitsinformatie over het functioneren van hun instelling aan te leveren. Het kwaliteitskader bevat geen harde bezettingsnorm. In het kader staat dat er voldoende personeel moet zijn met de juiste kennis en kunde. Dat zou, afhankelijk ook van de zorgbehoefte, een op acht maar ook twee op acht bewoners kunnen zijn. De basis van de kwaliteitsstandaard is het leveren van maatwerk en van elkaar leren.

Kwaliteit meten in de ggz

Het gebruik van Routine Outcome Measurement-vragenlijsten (ROM) biedt behandelaren en patiënten informatie over de effectiviteit van behandeling.

Zorginstituut Nederland

Het Zorginstituut stelt standaarden vast voor de kwaliteit van zorg. Jan Kremer is voorzitter van de Kwaliteitsraad van het Zorginstituut. Op de meerjarenagenda zet het instituut een overzicht van kwaliteitsstandaarden, informatiestandaarden en meetinstrumenten die voorrang hebben. Dit zijn zorgvormen en aandoeningen waarmee veel mensen te maken hebben, of onderwerpen die zorgprofessionals zelf urgent vinden. In eerste instantie moeten zorgpartijen zelf door goed samen te werken een kwaliteitsstandaard ontwikkelen. Lukt dat niet, dan kan het Zorginstituut zijn doorzettingsmacht gebruiken en zelf de standaard vaststellen. Dat gebeurde bij de zorgstandaard geboortezorg waar het overleg over de zorgstandaard na twee en een half jaar onderhandelen, klapte. Het Zorginstituut zette ook door bij de zorgstandaard intensive care en bij het kwaliteitskader verpleeghuiszorg.

Uitgelicht congres

Masterclass Complexity Thinking

Masterclass Capaciteitsplanning in de zorg

Hotel Ernst Sillem Hoeve

HotTopics Zorgonderwijsvernieuwers

Congres Data & Security in de Zorg

Van der Valk Hotel Utrecht