Kwaliteit

Kwaliteit

Verzekeraars vergelijken declaratiedata niet uit angst voor privacyregels

Zorgverzekeraars gebruiken slechts op kleine schaal kwaliteitsdata van ziekenhuizen om hun klanten beter passende zorg te bieden, terwijl ze via declaratiegegevens een schat aan informatie bezitten. De reden? Angst voor privacywetgeving. Experts laten weten dat die angst ongegrond is. 
Ziekenhuiszorg

Poll: Zorg verbeteren met declaratiedata?

Transparantie kent haar voor- en nadelen. Daarom de vraag aan u als zorgbestuurder, mogen zorgverzekeraars uw declaratiegegevens gebruiken ten behoeve van goede zorg?
Ziekenhuiszorg

Uitslag poll: ‘Hoe vaak een ingreep wordt uitgevoerd, zegt niet alles’

De poll van deze week luidde: 'Volumenormen zijn een slechte graadmeter van kwaliteit van hoogcomplexe ziekenhuiszorg'. De helft van de respondenten is het hier mee eens. Zij vinden: hoe vaak een ingreep wordt uitgevoerd, zegt wel degelijk wat over de kwaliteit van zorg, maar niet alles. Uitkomsten van zorg zijn ook belangrijke graadmeters voor de kwaliteit van zorg. Net als de mate van samenwerking in een zorgpad. 
Kwaliteit

Van klacht naar claim: hoe voorkom je escalatie?

Steeds vaker krijgen ziekenhuizen te maken met medische klachten die escaleren tot juridische claims. Dat komt niet doordat ziekenhuizen meer fouten maken, maar doordat patiënten assertiever worden en voor hun eigen rechten opkomen, denkt Herm Joosten, onderzoeker aan de Radboud Universiteit.
Kwaliteit

Nieuwe lijst moet bestuurders grip op kwaliteit geven

Grip krijgen op kwaliteit van zorg wordt bemoeilijkt door het oerwoud aan richtlijnen - meer dan tweeduizend - die de overheid en beroepsorganisaties hebben gemaakt, zeggen onderzoekers Jan Hazelzet en André Klappe. Zij presenteren een nieuwe kwaliteitslijst waarmee bestuurders makkelijker de kwaliteit van zorg continu kunnen verbeteren en daar inzicht in kunnen verschaffen. 
Kwaliteit

Poll: Kwaliteit is niet uit te drukken in volume

Bart Berden: "Zodra je over volumenormen begint, kijken mensen naar wat die betekenen voor hun organisatie. De belangen beïnvloeden daarmee direct het proces van het vaststellen van de juiste norm.” Vandaar de stelling: 'Volumenormen zijn een slechte graadmeter van kwaliteit van hoogcomplexe ziekenhuiszorg'. Wat vindt u?
Kwaliteit

Uitslag poll: ‘Nederlandse (medische) zorgsector blinkt uit in geslotenheid’

27 van de 32 respondenten zijn het eens met de stelling: 'Schandalig dat patiënten niet vooraf kunnen weten bij welk ziekenhuis ze de beste behandeling krijgen'. Zij vinden patiënten en verwijzers een zorginstelling, zorgprofessional en behandeling moeten kunnen kiezen en aanbevelen die het beste past bij hun situatie.
Kwaliteit

Poll: Patiënten kiezen zorg nog altijd op de gok

Bij het aanschaffen van een telefoon, tandenborstel of laptop zijn er talloze manieren om de prijs en kwaliteit te vergelijken. Met een duidelijke wensenlijst is het mogelijk een afgewogen beslissing te nemen. Ben je als patiënt op zoek naar de beste behandelaar voor jouw aandoening, of het beste ziekenhuis dat zich gespecialiseerd heeft in jouw ziekte dan kun je nergens terecht.
Kwaliteit

De veranderende rol van zorgverlener en patiënt

Gepersonaliseerde zorg vraagt om verandering in de spreekkamer tot aan de bestuurskamer. Persoonlijke factoren en omstandigheden van patiënten moeten als vanzelf worden meegewogen in de behandelkeuze. Het Genootschap Gepersonaliseerde zorg bracht daarvoor de white paper Gepersonaliseerde Zorg: vanzelfsprekend! uit.
Kwaliteit
Arthur Schellekens foto Patientenfederatie Nederland

‘Gebrek aan transparantie over kwaliteit van zorg deugt niet’

Patiënten worden onvoldoende in staat gesteld om te kiezen voor passende zorg. “Het gebrek aan transparantie over de kwaliteit van zorg deugt niet”, stelt Arthur Schellekens, directeur-bestuurder van Patiëntenfederatie Nederland. Hij roept zorgpartijen op om over hun eigen schaduw te stappen en voor het collectieve belang te gaan.

Over kwaliteit

Kwaliteit in verschillende zorgsectoren

Overal in de zorg is men druk bezig met het verbeteren van kwaliteit. Zo proberen ziekenhuisbestuurders in hun kwaliteitsbeleid meer gegevens te verzamelen over de uitkomsten van de behandelingen. Zorgverzekeraars gebruiken kwaliteitsgegevens bij de zorginkoop.

Lees meer

Ziekenhuizen

Ziekenhuizen proberen in hun kwaliteitsbeleid meer gegevens te verzamelen over de uitkomsten van hun behandelingen. Zij gebruiken hiervoor uitkomstindicatoren.

Kwaliteitsbeleid

DICA, het Dutch Institute for Clinial Auditing ‘maakt de kwaliteit van zorg inzichtelijk met betrouwbare vergelijkingen en analyses’. Het instituut is opgericht in 2009 en begon met hoofdzakelijk registraties voor verschillende kankersoorten. Inmiddels zijn er 21 registraties voor meerdere disciplines en diverse aandoeningen. Ziekenhuizen krijgen inzicht in het succes en de kosten van behandelingen en kunnen hun zorg direct aanpassen. DICA is een samenwerkingsverband van specialisten, patiënten en zorgverzekeraars. DICA meet feedback van patiënten met Patient Reported Outcome Measures (PROMs) en Patient Reported Experience Measures (PREMs). Eerst moesten ziekenhuizen hun registraties zelf betalen, maar in 2017 nemen de zorgverzekeraars de bekostiging over. De registraties hebben al geleid tot opvallende successen: zo daalde de sterfte na darmkanker van 6 naar 2 procent en liep de peri-operatieve sterfte bij alvleesklierkanker terug van 5 naar 4 procent.

Een ander initiatief is Meetbaar Beter. Dit is een programma van aangesloten hartcentra dat werkt aan de verbetering van de kwaliteit en transparantie van hartzorg. Meetbaar Beter gebruikt daarvoor ‘patiëntrelevante’ uitkomstindicatoren. Er doen veertien hartcentra mee en vijf interventiecentra. Zij passen de gegevens toe in hun kwaliteitsbeleid.

Kwaliteit meten in de vvt

Sinds de verschijning van de zwarte lijst met verpleeghuizen is er veel te doen over de kwaliteit van verpleeghuizen. Voor de verbetering hiervan heeft staatssecretaris Martin van Rijn 435 miljoen euro uitgetrokken. Maar hoe meet je kwaliteit van verpleeghuiszorg? Het kwaliteitskader verpleeghuiszorg moet hierbij helpen. Hiermee zijn zorgaanbieders verplicht om kwaliteitsinformatie over het functioneren van hun instelling aan te leveren. Het kwaliteitskader bevat geen harde bezettingsnorm. In het kader staat dat er voldoende personeel moet zijn met de juiste kennis en kunde. Dat zou, afhankelijk ook van de zorgbehoefte, een op acht maar ook twee op acht bewoners kunnen zijn. De basis van de kwaliteitsstandaard is het leveren van maatwerk en van elkaar leren.

Kwaliteit meten in de ggz

Het gebruik van Routine Outcome Measurement-vragenlijsten (ROM) biedt behandelaren en patiënten informatie over de effectiviteit van behandeling.

Zorginstituut Nederland

Het Zorginstituut stelt standaarden vast voor de kwaliteit van zorg. Jan Kremer is voorzitter van de Kwaliteitsraad van het Zorginstituut. Op de meerjarenagenda zet het instituut een overzicht van kwaliteitsstandaarden, informatiestandaarden en meetinstrumenten die voorrang hebben. Dit zijn zorgvormen en aandoeningen waarmee veel mensen te maken hebben, of onderwerpen die zorgprofessionals zelf urgent vinden. In eerste instantie moeten zorgpartijen zelf door goed samen te werken een kwaliteitsstandaard ontwikkelen. Lukt dat niet, dan kan het Zorginstituut zijn doorzettingsmacht gebruiken en zelf de standaard vaststellen. Dat gebeurde bij de zorgstandaard geboortezorg waar het overleg over de zorgstandaard na twee en een half jaar onderhandelen, klapte. Het Zorginstituut zette ook door bij de zorgstandaard intensive care en bij het kwaliteitskader verpleeghuiszorg.

Uitgelicht congres

Dag van de Zorginkoop 2024

Van der Valk

2-daagse Masterclass Vastgoed in de zorg

Hotel Ernst Sillem Hoeve

Cultuursensitieve Zorg Congres

Congres Duurzame en circulaire zorg

KAS Meeting-Eventlocatie