Kwaliteit

Ggz
Kiezen welke kant

Mentale gezondheidscentra maken schifting voor de ggz

Om de capaciteits- en wachttijdenmisère in de ggz aan te pakken, heeft GGz Breburg met zorgverzekeraar CZ het concept Mentale Gezondheidscentra in het leven geroepen. Via een verkennend gesprek wordt beoordeeld wie daadwerkelijk gebaat is bij een behandeling in de ggz. De centra fungeren daarmee als brug tussen het sociaal domein, de huisartsenzorg en de basis- en specialistische ggz.
Verpleging en verzorging
Audrey Van Schaik

Zeven vette jaren en nu zeven…

Audrey van Schaik geeft een terugblik op haar tijd als bestuurder in de ouderenzorg, waarin de sector om diverse redenen volop in de belangstelling kwam te staan.
Laura Koenen, Vilans, dementietoolkit, persoonsgerichte zorg, positieve gezondheid, dementie, ouderenzorg, ouderen, toolkit ouderenzorg, toolkit dementiezorg,

Zo brengt design thinking de behoeften van mensen met dementie in kaart

De zorg zoekt steeds meer toenadering tot positieve gezondheid en persoonsgerichte zorg. Maar hoe breng je de wensen en behoeften van mensen met dementie in kaart? ‘Dat is vrij complex’, vertelt Vilans-adviseur Lotte Cornelisse. Daarom sloegen Vilans en social designer Laura Koenen de handen ineen om op creatieve wijze bijzondere gesprekken te voeren.
Kwaliteit
Samira Ahli

Column: De mens in de machine

De Nederlandse gezondheidszorg heeft een hoop om trots op te zijn. En er valt nog veel te verbeteren. Langzaam lijkt het besef door te dringen dat het gaat om de mensen in die goed draaiende machine, constateert Samira Ahli.
Sociaal domein
Marcel Van Woensel Zv

‘De financieringsstromen hoeven geen obstakel te vormen’

Innovaties in de ouderenzorg stranden regelmatig in de financiële zorgjungle. Volgens bestuurder Marcel van Woensel van ouderenzorgorganisatie Van Neynsel vallen die bureaucratische obstakels wel mee.
Women Hand Open Door Knob Or Opening The Door.

‘Zorgbestuurders, wees niet bang om gesloten pg-afdelingen te openen’

Gesloten afdelingen kunnen in principe allemaal geopend worden, stelt zorgvernieuwer Ruud Dirkse. Dit zorgt voor minder probleemgedrag, minder werkdruk bij zorgmedewerkers en meer kwaliteit van leven van cliënten. Stevig beleid is hierbij van cruciaal belang: ‘Je moet als bestuurder af van de angst.’
Rentnerin

Nieuwe opnameplek voor mensen met dementie en ernstig probleemgedrag

In de regio Utrecht is de allereerste gespecialiseerde regionale interventieafdeling voor mensen met Dementie en Zeer Ernstig Probleemgedrag (D-ZEP) geopend. Op deze afdeling kunnen acht mensen met zeer ernstig probleemgedrag bij dementie terecht voor tijdelijke behandeling.

Over kwaliteit

Kwaliteit in verschillende zorgsectoren

Overal in de zorg is men druk bezig met het verbeteren van kwaliteit. Zo proberen ziekenhuisbestuurders in hun kwaliteitsbeleid meer gegevens te verzamelen over de uitkomsten van de behandelingen. Zorgverzekeraars gebruiken kwaliteitsgegevens bij de zorginkoop.

Lees meer

Ziekenhuizen

Ziekenhuizen proberen in hun kwaliteitsbeleid meer gegevens te verzamelen over de uitkomsten van hun behandelingen. Zij gebruiken hiervoor uitkomstindicatoren.

Kwaliteitsbeleid

DICA, het Dutch Institute for Clinial Auditing ‘maakt de kwaliteit van zorg inzichtelijk met betrouwbare vergelijkingen en analyses’. Het instituut is opgericht in 2009 en begon met hoofdzakelijk registraties voor verschillende kankersoorten. Inmiddels zijn er 21 registraties voor meerdere disciplines en diverse aandoeningen. Ziekenhuizen krijgen inzicht in het succes en de kosten van behandelingen en kunnen hun zorg direct aanpassen. DICA is een samenwerkingsverband van specialisten, patiënten en zorgverzekeraars. DICA meet feedback van patiënten met Patient Reported Outcome Measures (PROMs) en Patient Reported Experience Measures (PREMs). Eerst moesten ziekenhuizen hun registraties zelf betalen, maar in 2017 nemen de zorgverzekeraars de bekostiging over. De registraties hebben al geleid tot opvallende successen: zo daalde de sterfte na darmkanker van 6 naar 2 procent en liep de peri-operatieve sterfte bij alvleesklierkanker terug van 5 naar 4 procent.

Een ander initiatief is Meetbaar Beter. Dit is een programma van aangesloten hartcentra dat werkt aan de verbetering van de kwaliteit en transparantie van hartzorg. Meetbaar Beter gebruikt daarvoor ‘patiëntrelevante’ uitkomstindicatoren. Er doen veertien hartcentra mee en vijf interventiecentra. Zij passen de gegevens toe in hun kwaliteitsbeleid.

Kwaliteit meten in de vvt

Sinds de verschijning van de zwarte lijst met verpleeghuizen is er veel te doen over de kwaliteit van verpleeghuizen. Voor de verbetering hiervan heeft staatssecretaris Martin van Rijn 435 miljoen euro uitgetrokken. Maar hoe meet je kwaliteit van verpleeghuiszorg? Het kwaliteitskader verpleeghuiszorg moet hierbij helpen. Hiermee zijn zorgaanbieders verplicht om kwaliteitsinformatie over het functioneren van hun instelling aan te leveren. Het kwaliteitskader bevat geen harde bezettingsnorm. In het kader staat dat er voldoende personeel moet zijn met de juiste kennis en kunde. Dat zou, afhankelijk ook van de zorgbehoefte, een op acht maar ook twee op acht bewoners kunnen zijn. De basis van de kwaliteitsstandaard is het leveren van maatwerk en van elkaar leren.

Kwaliteit meten in de ggz

Het gebruik van Routine Outcome Measurement-vragenlijsten (ROM) biedt behandelaren en patiënten informatie over de effectiviteit van behandeling.

Zorginstituut Nederland

Het Zorginstituut stelt standaarden vast voor de kwaliteit van zorg. Jan Kremer is voorzitter van de Kwaliteitsraad van het Zorginstituut. Op de meerjarenagenda zet het instituut een overzicht van kwaliteitsstandaarden, informatiestandaarden en meetinstrumenten die voorrang hebben. Dit zijn zorgvormen en aandoeningen waarmee veel mensen te maken hebben, of onderwerpen die zorgprofessionals zelf urgent vinden. In eerste instantie moeten zorgpartijen zelf door goed samen te werken een kwaliteitsstandaard ontwikkelen. Lukt dat niet, dan kan het Zorginstituut zijn doorzettingsmacht gebruiken en zelf de standaard vaststellen. Dat gebeurde bij de zorgstandaard geboortezorg waar het overleg over de zorgstandaard na twee en een half jaar onderhandelen, klapte. Het Zorginstituut zette ook door bij de zorgstandaard intensive care en bij het kwaliteitskader verpleeghuiszorg.

Uitgelicht congres

Collegereeks Management in de zorg

Nyenrode Business Universiteit

Zorg & Vastgoed congres

Van der Valk Hotel

Masterclass Toezichthouders in de zorg van nu

Van der Valk De Bilt-Utrecht