Kwaliteit

Kwaliteit

‘Bevlogen kameraadschap stuwt prestaties arts op’

Kameraadschap en bevlogenheid, dat zijn de drijvers die dokters tot optimaal presteren bewegen, constateert promovenda Myra van den Goor van de University of Twente op basis van honderden reflecties, interviews en vragenlijsten. Door een verzakelijkt klimaat in de zorg zijn deze kernwaarden de afgelopen jaren in de knel geraakt. Tijd om de mens weer centraal te stellen in plaats van proces, registratie en productie, vindt Van den Goor.
Kwaliteit

Wat leverde ‘flitsfusie’ tussen Vincent van Gogh en CONRISQ op?

Stichting CONRISQ Groep en ggz-instelling Vincent van Gogh (VvG) ronden hun bestuurlijke fusie van een jaar geleden af met een naamswijziging: VIGO. 'We hebben een langlopend traject achter de rug waarin we zorgvuldig hebben gekeken naar wie we eigenlijk zijn', zegt bestuursvoorzitter Jolande Tijhuis. In het afgelopen jaar is de stichting onder andere druk bezig geweest om de ict naar een hoger niveau te tillen. 
Kwaliteit
emeritus hoogleraar Guus Schrijvers over betaalbare acute zorg

Blog: Multidisciplinaire corona-afdeling helpt ex-ic-patiënt

In New York boeken ze goede resultaten met een multidisciplinaire corona-afdeling die de risico's op PTSS bij coronapatiënten verkleint. De aanpak spreekt Guus Schrijvers aan.
Kwaliteit

Blog: Gemeenschapskracht in tijden van crisis

Jan Smelik en Jan Kremer, leden van de Kwaliteitsraad van Zorginstituut Nederland, zien dat de coronacrisis samenwerking binnen ons zorgstelsel opeens vanzelfsprekend maakt en dat er in de samenleving een 'enorme bereidheid' is om naar elkaar om te zien. 'Laten we alle mooie initiatieven van burgers verankeren in ons zorgstelsel.'
Kwaliteit
emeritus hoogleraar Guus Schrijvers over betaalbare acute zorg

Gezondheidszorgbeleid: niet meer polderen

Beleid in de gezondheidszorg kwam vaak via polderen tot stand. Het kan ook anders, getuige de commissie-Bos en de kleurboeken van de Belgische Ri de Ridder. Of dit de juiste voorbereidingen zijn? Guus Schrijvers biedt het voordeel van de twijfel aan de alternatieven voor het poldermodel.

Over kwaliteit

Kwaliteit in verschillende zorgsectoren

Overal in de zorg is men druk bezig met het verbeteren van kwaliteit. Zo proberen ziekenhuisbestuurders in hun kwaliteitsbeleid meer gegevens te verzamelen over de uitkomsten van de behandelingen. Zorgverzekeraars gebruiken kwaliteitsgegevens bij de zorginkoop.

Lees meer

Ziekenhuizen

Ziekenhuizen proberen in hun kwaliteitsbeleid meer gegevens te verzamelen over de uitkomsten van hun behandelingen. Zij gebruiken hiervoor uitkomstindicatoren.

Kwaliteitsbeleid

DICA, het Dutch Institute for Clinial Auditing ‘maakt de kwaliteit van zorg inzichtelijk met betrouwbare vergelijkingen en analyses’. Het instituut is opgericht in 2009 en begon met hoofdzakelijk registraties voor verschillende kankersoorten. Inmiddels zijn er 21 registraties voor meerdere disciplines en diverse aandoeningen. Ziekenhuizen krijgen inzicht in het succes en de kosten van behandelingen en kunnen hun zorg direct aanpassen. DICA is een samenwerkingsverband van specialisten, patiënten en zorgverzekeraars. DICA meet feedback van patiënten met Patient Reported Outcome Measures (PROMs) en Patient Reported Experience Measures (PREMs). Eerst moesten ziekenhuizen hun registraties zelf betalen, maar in 2017 nemen de zorgverzekeraars de bekostiging over. De registraties hebben al geleid tot opvallende successen: zo daalde de sterfte na darmkanker van 6 naar 2 procent en liep de peri-operatieve sterfte bij alvleesklierkanker terug van 5 naar 4 procent.

Een ander initiatief is Meetbaar Beter. Dit is een programma van aangesloten hartcentra dat werkt aan de verbetering van de kwaliteit en transparantie van hartzorg. Meetbaar Beter gebruikt daarvoor ‘patiëntrelevante’ uitkomstindicatoren. Er doen veertien hartcentra mee en vijf interventiecentra. Zij passen de gegevens toe in hun kwaliteitsbeleid.

Kwaliteit meten in de vvt

Sinds de verschijning van de zwarte lijst met verpleeghuizen is er veel te doen over de kwaliteit van verpleeghuizen. Voor de verbetering hiervan heeft staatssecretaris Martin van Rijn 435 miljoen euro uitgetrokken. Maar hoe meet je kwaliteit van verpleeghuiszorg? Het kwaliteitskader verpleeghuiszorg moet hierbij helpen. Hiermee zijn zorgaanbieders verplicht om kwaliteitsinformatie over het functioneren van hun instelling aan te leveren. Het kwaliteitskader bevat geen harde bezettingsnorm. In het kader staat dat er voldoende personeel moet zijn met de juiste kennis en kunde. Dat zou, afhankelijk ook van de zorgbehoefte, een op acht maar ook twee op acht bewoners kunnen zijn. De basis van de kwaliteitsstandaard is het leveren van maatwerk en van elkaar leren.

Kwaliteit meten in de ggz

Het gebruik van Routine Outcome Measurement-vragenlijsten (ROM) biedt behandelaren en patiënten informatie over de effectiviteit van behandeling.

Zorginstituut Nederland

Het Zorginstituut stelt standaarden vast voor de kwaliteit van zorg. Jan Kremer is voorzitter van de Kwaliteitsraad van het Zorginstituut. Op de meerjarenagenda zet het instituut een overzicht van kwaliteitsstandaarden, informatiestandaarden en meetinstrumenten die voorrang hebben. Dit zijn zorgvormen en aandoeningen waarmee veel mensen te maken hebben, of onderwerpen die zorgprofessionals zelf urgent vinden. In eerste instantie moeten zorgpartijen zelf door goed samen te werken een kwaliteitsstandaard ontwikkelen. Lukt dat niet, dan kan het Zorginstituut zijn doorzettingsmacht gebruiken en zelf de standaard vaststellen. Dat gebeurde bij de zorgstandaard geboortezorg waar het overleg over de zorgstandaard na twee en een half jaar onderhandelen, klapte. Het Zorginstituut zette ook door bij de zorgstandaard intensive care en bij het kwaliteitskader verpleeghuiszorg.