Kwaliteit

Kwaliteit

Iris Wallenburg: Overheid en zorg te naïef over vercommercialisering van zorg

Er wordt te weinig nagedacht over de langetermijnconsequenties van commerciële bedrijven, zoals commerciële kleinschalige woonvoorzieningen en technologiebedrijven met AI-applicaties die het arbeidsmarkttekort zouden verhelpen. De nieuwe hoogleraar sociologie van de zorg, Iris Wallenburg, wil de gevolgen onderzoeken van assetization. 
Kwaliteit

Bergman Clinics-ceo Emile van Oorschot: ‘Ik verbaas me over het woord concurrentie’

Emile van Oorschot geeft leiding aan een van de snelst groeiende bedrijven in de zorg: Bergman Clinics. Om de zorg overeind te houden, zullen heel veel zorgaanbieders betere keuzes moeten maken, vindt hij: “Je moet je afvragen: waar ben ik van, waar ben ik echt goed in en hoe ga ik mijn organisatie fit maken om de zorgvraag aan te kunnen?”
Ziekenhuiszorg

Rijnstate gaat met eigen merk concurreren met zbc’s

Ziekenhuis Rijnstate in Arnhem probeert met een eigen servicemerk te voorkomen dat patiënten naar een zbc gaan. Dit servicemerk Rijnstate Clinics heeft kenmerken van een zelfstandig behandelcentrum, maar draait binnen Rijnstate. “Soms moet je anders tegen dingen aankijken. Dat vraagt lef en ambitie", aldus manager Claudia de Swart.
10 januari 2022 Kwaliteit

De samenwerking tussen zelfstandige klinieken en ziekenhuizen moet de komende jaren verbeteren om de schaarse middelen in de zorg op de juiste plek te krijgen, vinden medisch directeur van Bergman Clinics Ivo Buchholz en zijn collega Jan-Paul Roovers, directeur wetenschap en innovatie.

Mede mogelijk gemaakt door Bergman Clinics
Hanneke Klopper Zv

ZKN: tijd voor een nieuw akkoord planbare zorg

De planbare zorg moet nog veel vaker plaatsvinden in klinieken in plaats van in ziekenhuizen. Dat komt de kwaliteit, doelmatigheid en kostenbeheersing in de zorg ten goede. ‘Een betere organisatie van de electieve, planbare zorg geeft de overige zorg ook meer ruimte’, zegt Hanneke Klopper, voorzitter van Zelfstandige Klinieken Nederland. ZKN werkt momenteel samen met andere veldpartijen aan het herstelplan voor de zorg na corona. 
Ziekenhuiszorg
Kliniek Verpleegkundige 660

Commerciële zorgpartijen geven nog weinig zicht op kwaliteit en financiën

Er komen steeds meer commerciële partijen in de Nederlandse gezondheidszorg. Of ze iets bijdragen aan de kwaliteit en kostenbeheersing in de zorg is moeilijk te zeggen. De meeste partijen zijn nog weinig transparant over beide aspecten. ‘Ze stappen uit de schaduw, maar sommige instellingen proberen toch in de schaduw te blijven opereren’, zegt Florien Kruse, die onlangs op het onderwerp promoveerde.

Over kwaliteit

Kwaliteit in verschillende zorgsectoren

Overal in de zorg is men druk bezig met het verbeteren van kwaliteit. Zo proberen ziekenhuisbestuurders in hun kwaliteitsbeleid meer gegevens te verzamelen over de uitkomsten van de behandelingen. Zorgverzekeraars gebruiken kwaliteitsgegevens bij de zorginkoop.

Lees meer

Ziekenhuizen

Ziekenhuizen proberen in hun kwaliteitsbeleid meer gegevens te verzamelen over de uitkomsten van hun behandelingen. Zij gebruiken hiervoor uitkomstindicatoren.

Kwaliteitsbeleid

DICA, het Dutch Institute for Clinial Auditing ‘maakt de kwaliteit van zorg inzichtelijk met betrouwbare vergelijkingen en analyses’. Het instituut is opgericht in 2009 en begon met hoofdzakelijk registraties voor verschillende kankersoorten. Inmiddels zijn er 21 registraties voor meerdere disciplines en diverse aandoeningen. Ziekenhuizen krijgen inzicht in het succes en de kosten van behandelingen en kunnen hun zorg direct aanpassen. DICA is een samenwerkingsverband van specialisten, patiënten en zorgverzekeraars. DICA meet feedback van patiënten met Patient Reported Outcome Measures (PROMs) en Patient Reported Experience Measures (PREMs). Eerst moesten ziekenhuizen hun registraties zelf betalen, maar in 2017 nemen de zorgverzekeraars de bekostiging over. De registraties hebben al geleid tot opvallende successen: zo daalde de sterfte na darmkanker van 6 naar 2 procent en liep de peri-operatieve sterfte bij alvleesklierkanker terug van 5 naar 4 procent.

Een ander initiatief is Meetbaar Beter. Dit is een programma van aangesloten hartcentra dat werkt aan de verbetering van de kwaliteit en transparantie van hartzorg. Meetbaar Beter gebruikt daarvoor ‘patiëntrelevante’ uitkomstindicatoren. Er doen veertien hartcentra mee en vijf interventiecentra. Zij passen de gegevens toe in hun kwaliteitsbeleid.

Kwaliteit meten in de vvt

Sinds de verschijning van de zwarte lijst met verpleeghuizen is er veel te doen over de kwaliteit van verpleeghuizen. Voor de verbetering hiervan heeft staatssecretaris Martin van Rijn 435 miljoen euro uitgetrokken. Maar hoe meet je kwaliteit van verpleeghuiszorg? Het kwaliteitskader verpleeghuiszorg moet hierbij helpen. Hiermee zijn zorgaanbieders verplicht om kwaliteitsinformatie over het functioneren van hun instelling aan te leveren. Het kwaliteitskader bevat geen harde bezettingsnorm. In het kader staat dat er voldoende personeel moet zijn met de juiste kennis en kunde. Dat zou, afhankelijk ook van de zorgbehoefte, een op acht maar ook twee op acht bewoners kunnen zijn. De basis van de kwaliteitsstandaard is het leveren van maatwerk en van elkaar leren.

Kwaliteit meten in de ggz

Het gebruik van Routine Outcome Measurement-vragenlijsten (ROM) biedt behandelaren en patiënten informatie over de effectiviteit van behandeling.

Zorginstituut Nederland

Het Zorginstituut stelt standaarden vast voor de kwaliteit van zorg. Jan Kremer is voorzitter van de Kwaliteitsraad van het Zorginstituut. Op de meerjarenagenda zet het instituut een overzicht van kwaliteitsstandaarden, informatiestandaarden en meetinstrumenten die voorrang hebben. Dit zijn zorgvormen en aandoeningen waarmee veel mensen te maken hebben, of onderwerpen die zorgprofessionals zelf urgent vinden. In eerste instantie moeten zorgpartijen zelf door goed samen te werken een kwaliteitsstandaard ontwikkelen. Lukt dat niet, dan kan het Zorginstituut zijn doorzettingsmacht gebruiken en zelf de standaard vaststellen. Dat gebeurde bij de zorgstandaard geboortezorg waar het overleg over de zorgstandaard na twee en een half jaar onderhandelen, klapte. Het Zorginstituut zette ook door bij de zorgstandaard intensive care en bij het kwaliteitskader verpleeghuiszorg.

Uitgelicht congres

Congres Formele en informele zorg

Van der Valk

Masterclass Getting Things Done voor Succesvolle Teams

Regio Utrecht

Topsprekers over transitie

Regisseren van samenwerking in de zorg

Nyenrode Business Universiteit