Kwaliteit

Tech
smartwatch

‘Facetimen is nog geen e-health’

Dat de coronacrisis ervoor heeft gezorgd dat jeugdzorgverleners meer e-health zijn gaan gebruiken is een mythe. Dat toont onderzoek van PGGM&CO en Garage2020 aan. ‘Het kwam niet veel verder dan bellen en facetimen’, constateert onderzoeker Levi van Dam.
Kwaliteit
drie opties

WRR: Zonder scherpe politieke keuzes gaat kwaliteit van de hele zorg…

De personeelstekorten, wachtlijsten en gebrekkige kwaliteit en toegankelijkheid in de ggz, jeugdzorg en ouderenzorg zijn een voorbode van wat er ook in de curatieve zorg gaat gebeuren, tenzij de politiek scherpe keuzes maakt over de toekomst van de zorg. Dat voorspelt de Wetenschappelijke Raad voor Regeringsbeleid (WRR) in haar advies ‘Kiezen voor houdbaarheid. Mensen, middelen en maatschappelijk draagvlak’ dat vandaag verschijnt.
Kwaliteit

Praktische wijsheid: het St Jansdal Ziekenhuis als casus

Het bevorderen van praktische wijsheid leidde tot verschillende concrete veranderingen binnen het St Jansdal Ziekenhuis, zoals preoperatieve multidisciplinaire besprekingen en de opleiding voor ziekenhuisartsen.
Kwaliteit

Praktische wijsheid: de regelcultuur van de huidige zorg als belemmering

Praktische wijsheid stimuleren binnen de medische context vraagt om omdenken, andere aansturing en andere organisatie van de zorg. Regels en richtlijnen zouden daarbij een minder prominente rol moeten krijgen. Het kan op de langere termijn leiden tot betere zorg tegen lagere kosten, stelt Marij Bontemps.
Kwaliteit

Praktische wijsheid: betekenis en voorwaarden binnen de medische context

Praktische wijsheid, oftewel: het vermogen om te bepalen en te doen wat goed is, floreert in de medische context onder twee omstandigheden: een organisatie van zorg die ruimte biedt voor reflectie én voor goede relaties. Tussen zorgverleners en patiënten, maar ook tussen verschillende professionals onderling. Dat stelt voormalig kinderarts en ziekenhuisbestuurder Marij Bontemps op basis van haar promotieonderzoek naar praktische wijsheid.
Kwaliteit

Informatiesysteem Palliatieve Zorg: wie krijgt welke governancerol?

De coöperatie Palliatieve Zorg Nederland, beroepsorganisaties van zorgprofessionals, en patiëntvertegenwoordigers, zouden een centrale rol moeten krijgen in de governancestructuur van het nieuwe Informatiesysteem Palliatieve Zorg. Dat blijkt uit onderzoek van Stichting Palliatieve Zorg en het Nivel.
Kwaliteit

Van Ark houdt nog vast aan 45-minutennorm

Minister Van Ark houdt vast aan de 45-minutennorm als spreidingsnorm voor SEH’s en afdelingen acute verloskunde. Dit ondanks het feit dat de norm voor spoedzorg een wetenschappelijke basis mist, zoals de Gezondheidsraad recent concludeerde. ‘Er zijn veel meer factoren die de gezondheidsuitkomsten van de patiënt beïnvloeden’, verklaarde de minister onlangs een Kamerbrief. Daarom moeten we volgens Van Ark breder naar het zorglandschap kijken.
Kwaliteit

Governancerubriek: Digitaal toezicht houden tijdens de coronacrisis

Intern toezicht houden was de afgelopen maanden anders dan anders. Christel Deckers zag het in alle sectoren als toezichthouder bij Reinaerde, de Raphaëlstichting, Marente en Máxima Medisch Centrum.
Kwaliteit

Blog: Focus op vertrouwen en veerkracht, in plaats van controle en…

De zorg kenmerkt zich door haar vele wetten, richtlijnen, procedures en protocollen. De coronapandemie toont dat de opgestelde matrixen (kans x impact) een schijnveiligheid creëren, schrijft Aline Poolen, bestuurder van ZorgAccent. Volgens haar moet er snel én breed in het zorgstelsel meer autonomie en zeggenschap komen voor zorgprofessionals.
Kwaliteit

Dilemma’s van grote zorginstellingen: de eindigende voordelen van schaalgrootte

Schaalgrootte zorgt bij zorgorganisaties voor schaalvoordelen maar dit is geen lineaire lijn omhoog. Er is een omslagpunt waarop nog meer groei juist zorgt voor een afname in de schaalvoordelen. Dat stelt Ilja Ezinga op basis van zijn onderzoek naar dilemma’s waar zorgbestuurders en directeuren van grote zorginstellingen mee te maken hebben.

Over kwaliteit

Kwaliteit in verschillende zorgsectoren

Overal in de zorg is men druk bezig met het verbeteren van kwaliteit. Zo proberen ziekenhuisbestuurders in hun kwaliteitsbeleid meer gegevens te verzamelen over de uitkomsten van de behandelingen. Zorgverzekeraars gebruiken kwaliteitsgegevens bij de zorginkoop.

Lees meer

Ziekenhuizen

Ziekenhuizen proberen in hun kwaliteitsbeleid meer gegevens te verzamelen over de uitkomsten van hun behandelingen. Zij gebruiken hiervoor uitkomstindicatoren.

Kwaliteitsbeleid

DICA, het Dutch Institute for Clinial Auditing ‘maakt de kwaliteit van zorg inzichtelijk met betrouwbare vergelijkingen en analyses’. Het instituut is opgericht in 2009 en begon met hoofdzakelijk registraties voor verschillende kankersoorten. Inmiddels zijn er 21 registraties voor meerdere disciplines en diverse aandoeningen. Ziekenhuizen krijgen inzicht in het succes en de kosten van behandelingen en kunnen hun zorg direct aanpassen. DICA is een samenwerkingsverband van specialisten, patiënten en zorgverzekeraars. DICA meet feedback van patiënten met Patient Reported Outcome Measures (PROMs) en Patient Reported Experience Measures (PREMs). Eerst moesten ziekenhuizen hun registraties zelf betalen, maar in 2017 nemen de zorgverzekeraars de bekostiging over. De registraties hebben al geleid tot opvallende successen: zo daalde de sterfte na darmkanker van 6 naar 2 procent en liep de peri-operatieve sterfte bij alvleesklierkanker terug van 5 naar 4 procent.

Een ander initiatief is Meetbaar Beter. Dit is een programma van aangesloten hartcentra dat werkt aan de verbetering van de kwaliteit en transparantie van hartzorg. Meetbaar Beter gebruikt daarvoor ‘patiëntrelevante’ uitkomstindicatoren. Er doen veertien hartcentra mee en vijf interventiecentra. Zij passen de gegevens toe in hun kwaliteitsbeleid.

Kwaliteit meten in de vvt

Sinds de verschijning van de zwarte lijst met verpleeghuizen is er veel te doen over de kwaliteit van verpleeghuizen. Voor de verbetering hiervan heeft staatssecretaris Martin van Rijn 435 miljoen euro uitgetrokken. Maar hoe meet je kwaliteit van verpleeghuiszorg? Het kwaliteitskader verpleeghuiszorg moet hierbij helpen. Hiermee zijn zorgaanbieders verplicht om kwaliteitsinformatie over het functioneren van hun instelling aan te leveren. Het kwaliteitskader bevat geen harde bezettingsnorm. In het kader staat dat er voldoende personeel moet zijn met de juiste kennis en kunde. Dat zou, afhankelijk ook van de zorgbehoefte, een op acht maar ook twee op acht bewoners kunnen zijn. De basis van de kwaliteitsstandaard is het leveren van maatwerk en van elkaar leren.

Kwaliteit meten in de ggz

Het gebruik van Routine Outcome Measurement-vragenlijsten (ROM) biedt behandelaren en patiënten informatie over de effectiviteit van behandeling.

Zorginstituut Nederland

Het Zorginstituut stelt standaarden vast voor de kwaliteit van zorg. Jan Kremer is voorzitter van de Kwaliteitsraad van het Zorginstituut. Op de meerjarenagenda zet het instituut een overzicht van kwaliteitsstandaarden, informatiestandaarden en meetinstrumenten die voorrang hebben. Dit zijn zorgvormen en aandoeningen waarmee veel mensen te maken hebben, of onderwerpen die zorgprofessionals zelf urgent vinden. In eerste instantie moeten zorgpartijen zelf door goed samen te werken een kwaliteitsstandaard ontwikkelen. Lukt dat niet, dan kan het Zorginstituut zijn doorzettingsmacht gebruiken en zelf de standaard vaststellen. Dat gebeurde bij de zorgstandaard geboortezorg waar het overleg over de zorgstandaard na twee en een half jaar onderhandelen, klapte. Het Zorginstituut zette ook door bij de zorgstandaard intensive care en bij het kwaliteitskader verpleeghuiszorg.

Uitgelicht congres

Collegereeks Management in de zorg

Nyenrode Business Universiteit

Advanced Program Zorgmanagement

Nyenrode Business Universiteit