Kwaliteit

Kwaliteit

‘Wetenschappelijke kennis alleen lost de problemen in de zorg niet op’

“We hebben meer dan alleen wetenschappelijke kennis nodig om de complexe maatschappelijke problemen die spelen aan te pakken”, zegt Jet Bussemaker, voorzitter van de Raad voor Volksgezondheid en Samenleving. “Als je verschillende soorten kennis zoals van professionals en ervaringskennis niet meeneemt, sluit je beleid niet aan bij de praktijk.”
7 juni 2024 Kwaliteit

De zorgcontractering gaat nog te veel langs de lijn van p x q. Financiering en bekostiging moeten in lijn zijn met de missie van passende zorg. Anders gaat het niet werken. Dat zeggen ziekenhuisbestuurder Bart Berden, internist Esther Donga en ethicus Hafez Ismaili M'Hamdi in de podcast Voorzorg over passende zorg en ethische dilemma’s. “Stel je het concept boven de koopmansgeest?”

NVZD
Kwaliteit

Opinie: Zorgverleners registreren zich dol zonder doel

Jan-Willem Weenink, universitair hoofddocent aan Erasmus School of Health Policy & Management, reageert op het advies van de Raad voor Volksgezondheid & Samenleving ‘Is dit wel verantwoord? Hij doet een oproep aan zorgverleners en ziekenhuizen: wees niet te afwachtend bij het anders verantwoorden van kwaliteit en veiligheid.
Marco Meerdink

Hoe Marco Meerdink Careyn uit het slop trok en zorginkoop tot ‘chefsache’ maakte

Scheidend bestuursvoorzitter Marco Meerdink heeft in zijn zevenjarige bestuursperiode vele hordes moeten nemen. Toch kreeg hij samen met het personeel de geplaagde ouderenzorginstelling weer op de rit. Dit verhaal gaat over weglekkend vertrouwen, tegenvallende ministers, community-denken, gure tegenwind, maar ook over trots.
Kwaliteit
Op de foto: Nick Zonneveld, Senior Onderzoeker bij Vilans

‘Zorgnetwerk-FOMO problematisch voor netwerk én de zorg’

Samenwerken in netwerken is niet per se een slechte ontwikkeling: om ingewikkelde maatschappelijke opgaven het hoofd te bieden, is het vaak nodig. Maar dan moet het wel nodig zijn en soepel verlopen. Dáár gooit zorgnetwerk-FOMO roet in het eten! Volgens Senior Onderzoeker bij Vilans, Nick Zonneveld, staat het effectieve samenwerking juist in de weg.
MUMC+, bestuursvoorzitter, ROAZ, covidcrisis

‘Tijdens de covidcrisis moest ik mijn eigen gelijk opzijzetten’

Marja van Dieijen, voormalig bestuursvoorzitter van het Maastricht UMC+, moest in covidtijd als voorzitter van het ROAZ in Zuid-Limburg een moeilijk besluit nemen. Haar voorbeeldrol noodzaakte haar tot een keuze die tegen haar gevoel in ging.
Adrie van Berkel

‘Goede bestuurders omringen zich met mensen die hen uitdagen’

De accreditatiecommissie van de Vereniging van bestuurders in de zorg (NVZD) heeft acht nieuwe auditoren benoemd. Zorgvisie sprak hen over kenmerken van goede bestuurders. Ardie van Berkel, bestuurder van buiten de zorg, over ja-knikkers en blinde vlekken.
Erik Heijdelberg

‘De bestuurder is volledig verantwoordelijk voor de sfeer in de organisatie’

De accreditatiecommissie van de Vereniging van bestuurders in de zorg (NVZD) heeft acht nieuwe auditoren benoemd. Zorgvisie sprak hen over kenmerken van goede bestuurders. Auditor en voormalig zorgbestuurder Erik Heijdelberg pleit voor 'aanstekelijke hoffelijkheid'.
In gesprek

Acht nieuwe toppers accrediteren zorgbestuurders

De vereniging van zorgbestuurders voorziet een stijging van het aantal zorgbestuurders dat zich vrijwillig laat accrediteren. Momenteel staan 580 bestuurders in het openbare accreditatieregister van de NVZD.
raad van toezicht, zorg, andere rol

‘Zorgtoezichthouders moeten zich aanpassen aan transitie’

Raden van toezicht zouden een andere invulling moeten geven aan hun rol om een beweging in gang te zetten die uiteindelijk bijdraagt aan goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Over kwaliteit

Kwaliteit in verschillende zorgsectoren

Overal in de zorg is men druk bezig met het verbeteren van kwaliteit. Zo proberen ziekenhuisbestuurders in hun kwaliteitsbeleid meer gegevens te verzamelen over de uitkomsten van de behandelingen. Zorgverzekeraars gebruiken kwaliteitsgegevens bij de zorginkoop.

Lees meer

Ziekenhuizen

Ziekenhuizen proberen in hun kwaliteitsbeleid meer gegevens te verzamelen over de uitkomsten van hun behandelingen. Zij gebruiken hiervoor uitkomstindicatoren.

Kwaliteitsbeleid

DICA, het Dutch Institute for Clinial Auditing ‘maakt de kwaliteit van zorg inzichtelijk met betrouwbare vergelijkingen en analyses’. Het instituut is opgericht in 2009 en begon met hoofdzakelijk registraties voor verschillende kankersoorten. Inmiddels zijn er 21 registraties voor meerdere disciplines en diverse aandoeningen. Ziekenhuizen krijgen inzicht in het succes en de kosten van behandelingen en kunnen hun zorg direct aanpassen. DICA is een samenwerkingsverband van specialisten, patiënten en zorgverzekeraars. DICA meet feedback van patiënten met Patient Reported Outcome Measures (PROMs) en Patient Reported Experience Measures (PREMs). Eerst moesten ziekenhuizen hun registraties zelf betalen, maar in 2017 nemen de zorgverzekeraars de bekostiging over. De registraties hebben al geleid tot opvallende successen: zo daalde de sterfte na darmkanker van 6 naar 2 procent en liep de peri-operatieve sterfte bij alvleesklierkanker terug van 5 naar 4 procent.

Een ander initiatief is Meetbaar Beter. Dit is een programma van aangesloten hartcentra dat werkt aan de verbetering van de kwaliteit en transparantie van hartzorg. Meetbaar Beter gebruikt daarvoor ‘patiëntrelevante’ uitkomstindicatoren. Er doen veertien hartcentra mee en vijf interventiecentra. Zij passen de gegevens toe in hun kwaliteitsbeleid.

Kwaliteit meten in de vvt

Sinds de verschijning van de zwarte lijst met verpleeghuizen is er veel te doen over de kwaliteit van verpleeghuizen. Voor de verbetering hiervan heeft staatssecretaris Martin van Rijn 435 miljoen euro uitgetrokken. Maar hoe meet je kwaliteit van verpleeghuiszorg? Het kwaliteitskader verpleeghuiszorg moet hierbij helpen. Hiermee zijn zorgaanbieders verplicht om kwaliteitsinformatie over het functioneren van hun instelling aan te leveren. Het kwaliteitskader bevat geen harde bezettingsnorm. In het kader staat dat er voldoende personeel moet zijn met de juiste kennis en kunde. Dat zou, afhankelijk ook van de zorgbehoefte, een op acht maar ook twee op acht bewoners kunnen zijn. De basis van de kwaliteitsstandaard is het leveren van maatwerk en van elkaar leren.

Kwaliteit meten in de ggz

Het gebruik van Routine Outcome Measurement-vragenlijsten (ROM) biedt behandelaren en patiënten informatie over de effectiviteit van behandeling.

Zorginstituut Nederland

Het Zorginstituut stelt standaarden vast voor de kwaliteit van zorg. Jan Kremer is voorzitter van de Kwaliteitsraad van het Zorginstituut. Op de meerjarenagenda zet het instituut een overzicht van kwaliteitsstandaarden, informatiestandaarden en meetinstrumenten die voorrang hebben. Dit zijn zorgvormen en aandoeningen waarmee veel mensen te maken hebben, of onderwerpen die zorgprofessionals zelf urgent vinden. In eerste instantie moeten zorgpartijen zelf door goed samen te werken een kwaliteitsstandaard ontwikkelen. Lukt dat niet, dan kan het Zorginstituut zijn doorzettingsmacht gebruiken en zelf de standaard vaststellen. Dat gebeurde bij de zorgstandaard geboortezorg waar het overleg over de zorgstandaard na twee en een half jaar onderhandelen, klapte. Het Zorginstituut zette ook door bij de zorgstandaard intensive care en bij het kwaliteitskader verpleeghuiszorg.

Uitgelicht congres

Topsprekers over transitie

Regisseren van samenwerking in de zorg

Nyenrode Business Universiteit

Masterclass Toezichthouders in de zorg van nu

Villa Heidebad

Collegereeks Management in de zorg

Nyenrode Business Universiteit