Kwaliteit

Kwaliteit

Iris Wallenburg: Overheid en zorg te naïef over vercommercialisering van zorg

Er wordt te weinig nagedacht over de langetermijnconsequenties van commerciële bedrijven, zoals commerciële kleinschalige woonvoorzieningen en technologiebedrijven met AI-applicaties die het arbeidsmarkttekort zouden verhelpen. De nieuwe hoogleraar sociologie van de zorg, Iris Wallenburg, wil de gevolgen onderzoeken van assetization. 
Personeel

Verpleegkundigen achter Voca Zorg: ‘Wij zijn echte zzp’ers’

Als zorgorganisaties massaal met nieuwe platforms voor zzp’ers zouden werken, in plaats van met detacheerders, zou dat leiden tot een forse terugstroom van het aantal zzp’ers naar loondienst. Dat stellen de oprichters Dennis Bollen en Ron Veerkamp van Voca Zorg, een nieuw platform voor echte zzp’ers in de zorg.    
Personeel

Personeelstekort resulteert in zelfonderzoek bij Capaciteitsorgaan

Het Capaciteitsorgaan onderzoekt de vraag of ze nog steeds zo goed kunnen voorspellen hoeveel zorgprofessionals er in de toekomst nodig zijn om de zorgvraag te leveren. Dat komt door het personeelstekort in de zorg en de toenemende zorgvraag. Wout Adema: “Dit spelletje van elk jaar een beetje meer personeel opleiden om de stijgende kwaliteit en zorgvraag te accommoderen, komt tot een einde.”
Ziekenhuiszorg
SEH

‘Door schaalvergroting ziekenhuizen loopt seh-personeel weg’

De Nederlandse Vereniging van Spoedeisende Hulpartsen (NVSHA) vindt dat politici te weinig naar onderzoeken kijken die aantonen dat middelgrote ziekenhuizen kwalitatief de beste zorg bieden. Schaalvergroting leidt volgens haar tot hogere kosten en vertrekkend personeel. Voorzitter David Baden: “De optimale economische schaal voor een ziekenhuis brengt juist oplossingen voor de problemen in de acute zorg.”
Kwaliteit
Hugo Borst en Carin Gaemers

‘Vrijblijvend kwaliteitskompas is feestje voor zorgaanbieder’

Het nieuwe kwaliteitskompas dat het kwaliteitskader wijkverpleging en verpleeghuiszorg gaat vervangen, is nu te vrijblijvend. Dat vinden zelfs de partijen die hebben meegewerkt aan het kompas. Er staan nog geen toetsbare afspraken in.
Judith Tielen VVD

Kantoorwerkers in de zorg: zet er een tandje bij!

Judith Tielen doet een oproep aan de kantoorwerkers in de zorg: de werkgevers, de verzekeraars en de toezichthouders. Kom in actie! De zorg heeft behoefte aan werkgevers die meer ondersteunen, aan zorgverzekeraars die hun zorgplicht meer in de praktijk brengen en aan toezichthouders die meer ingrijpen.
Personeel
zorgpersoneel marktconforme beloning

Zorgwerkgevers en vakbonden pleiten voor marktconforme beloning van zorgpersoneel

Werkgeversorganisaties in de zorg en vakbonden willen dat de overheid meer investeert in de arbeidsvoorwaarden van zorgprofessionals.
Kwaliteit
Ziekenhuis 660

‘Productiviteit valt tegen in publieke sector; ziekenhuiszorg is uitzondering’

De onderzoekers analyseerden de productiviteit, de geleverde diensten versus de geleverde kosten, voor vijftien publieke sectoren in de jaren 1980-2018: primair onderwijs, voortgezet onderwijs, middelbaar onderwijs, hoger beroepsonderwijs, wetenschappelijk onderwijs, ziekenhuiszorg, verpleging, verzorging en thuiszorg, gehandicaptenzorg, geestelijke gezondheidszorg, drinkwater, energie, spoorwegen, politie, rechterlijke macht en ten slotte gevangeniswezen. De studie maakt deel uit van het […]
Kwaliteit
Vragenlijst

CZ ambieert uitrol regelarme verantwoording over meerdere sectoren

Aantoonbaar tevreden cliënten én medewerkers zeggen veel meer over de kwaliteit van de daadwerkelijk geleverde zorg dan een rapport op basis van procescriteria. Dat stelt Caro Verlaan, senior manager langdurige zorg bij CZ. Het zorgkantoor werkt met gehandicaptenzorgaanbieder Philadelphia samen binnen het NZa-experiment voor regelarm verantwoorden.

Over kwaliteit

Kwaliteit in verschillende zorgsectoren

Overal in de zorg is men druk bezig met het verbeteren van kwaliteit. Zo proberen ziekenhuisbestuurders in hun kwaliteitsbeleid meer gegevens te verzamelen over de uitkomsten van de behandelingen. Zorgverzekeraars gebruiken kwaliteitsgegevens bij de zorginkoop.

Lees meer

Ziekenhuizen

Ziekenhuizen proberen in hun kwaliteitsbeleid meer gegevens te verzamelen over de uitkomsten van hun behandelingen. Zij gebruiken hiervoor uitkomstindicatoren.

Kwaliteitsbeleid

DICA, het Dutch Institute for Clinial Auditing ‘maakt de kwaliteit van zorg inzichtelijk met betrouwbare vergelijkingen en analyses’. Het instituut is opgericht in 2009 en begon met hoofdzakelijk registraties voor verschillende kankersoorten. Inmiddels zijn er 21 registraties voor meerdere disciplines en diverse aandoeningen. Ziekenhuizen krijgen inzicht in het succes en de kosten van behandelingen en kunnen hun zorg direct aanpassen. DICA is een samenwerkingsverband van specialisten, patiënten en zorgverzekeraars. DICA meet feedback van patiënten met Patient Reported Outcome Measures (PROMs) en Patient Reported Experience Measures (PREMs). Eerst moesten ziekenhuizen hun registraties zelf betalen, maar in 2017 nemen de zorgverzekeraars de bekostiging over. De registraties hebben al geleid tot opvallende successen: zo daalde de sterfte na darmkanker van 6 naar 2 procent en liep de peri-operatieve sterfte bij alvleesklierkanker terug van 5 naar 4 procent.

Een ander initiatief is Meetbaar Beter. Dit is een programma van aangesloten hartcentra dat werkt aan de verbetering van de kwaliteit en transparantie van hartzorg. Meetbaar Beter gebruikt daarvoor ‘patiëntrelevante’ uitkomstindicatoren. Er doen veertien hartcentra mee en vijf interventiecentra. Zij passen de gegevens toe in hun kwaliteitsbeleid.

Kwaliteit meten in de vvt

Sinds de verschijning van de zwarte lijst met verpleeghuizen is er veel te doen over de kwaliteit van verpleeghuizen. Voor de verbetering hiervan heeft staatssecretaris Martin van Rijn 435 miljoen euro uitgetrokken. Maar hoe meet je kwaliteit van verpleeghuiszorg? Het kwaliteitskader verpleeghuiszorg moet hierbij helpen. Hiermee zijn zorgaanbieders verplicht om kwaliteitsinformatie over het functioneren van hun instelling aan te leveren. Het kwaliteitskader bevat geen harde bezettingsnorm. In het kader staat dat er voldoende personeel moet zijn met de juiste kennis en kunde. Dat zou, afhankelijk ook van de zorgbehoefte, een op acht maar ook twee op acht bewoners kunnen zijn. De basis van de kwaliteitsstandaard is het leveren van maatwerk en van elkaar leren.

Kwaliteit meten in de ggz

Het gebruik van Routine Outcome Measurement-vragenlijsten (ROM) biedt behandelaren en patiënten informatie over de effectiviteit van behandeling.

Zorginstituut Nederland

Het Zorginstituut stelt standaarden vast voor de kwaliteit van zorg. Jan Kremer is voorzitter van de Kwaliteitsraad van het Zorginstituut. Op de meerjarenagenda zet het instituut een overzicht van kwaliteitsstandaarden, informatiestandaarden en meetinstrumenten die voorrang hebben. Dit zijn zorgvormen en aandoeningen waarmee veel mensen te maken hebben, of onderwerpen die zorgprofessionals zelf urgent vinden. In eerste instantie moeten zorgpartijen zelf door goed samen te werken een kwaliteitsstandaard ontwikkelen. Lukt dat niet, dan kan het Zorginstituut zijn doorzettingsmacht gebruiken en zelf de standaard vaststellen. Dat gebeurde bij de zorgstandaard geboortezorg waar het overleg over de zorgstandaard na twee en een half jaar onderhandelen, klapte. Het Zorginstituut zette ook door bij de zorgstandaard intensive care en bij het kwaliteitskader verpleeghuiszorg.

Uitgelicht congres

Congres Formele en informele zorg

Van der Valk

Masterclass Getting Things Done voor Succesvolle Teams

Regio Utrecht

Topsprekers over transitie

Regisseren van samenwerking in de zorg

Nyenrode Business Universiteit