Kwaliteit

Tech
smartwatch

‘Facetimen is nog geen e-health’

Dat de coronacrisis ervoor heeft gezorgd dat jeugdzorgverleners meer e-health zijn gaan gebruiken is een mythe. Dat toont onderzoek van PGGM&CO en Garage2020 aan. ‘Het kwam niet veel verder dan bellen en facetimen’, constateert onderzoeker Levi van Dam.
Kwaliteit

Kaljouw: ‘Het is te optimistisch te denken dat we het begin…

Het Kader ‘passende inhaalzorg MSZ’ geeft een aantal richtlijnen om de anderhalf miljoen verwijzingen die niet hebben plaatsgevonden in de juiste volgorde weg te werken. Marian Kaljouw, bestuursvoorzitter van de NZa, en mede-opsteller van het kader verwacht dat het nog tot in 2022 duurt voordat alle zorg is ingehaald.
Ziekenhuiszorg

Van Ark: ‘Mentaal herstel van zorgprofessionals en inhaalzorg moeten hand in…

Demissionair minister Tamara van Ark voor Medische zorg wil dat zorgaanbieders uiterlijk begin 2022 alle achterstallige zorg hebben ingehaald. In een Kamerbrief zet ze uiteen hoe ze de inhaalzorg vorm wil geven. Verschillende zorgpartijen moeten goed samenwerken en er moet rekening worden gehouden met fysiek en mentaal herstel van zorgprofessionals.
Kwaliteit

CZ wil nauwere relatie met grote zorgaanbieders door ‘Duurzame Coalities’

Zorgverzekeraar CZ groep steekt volgend jaar extra energie in kwaliteitsverbetering bij zorgaanbieders. Het gaat om aanbieders met een groot marktaandeel: ‘We kijken hoe we samen de zorg kunnen veranderen voor onze verzekerden en welke kosten nodig zijn. Daarbij houden we rekening met elkaars belangen. Deze vorm van samenwerken noemen we Duurzame Coalities.’
Kwaliteit

Wat telt in de gezondheidszorg: keuzevrijheid of zekerheid

Over onze veelgeroemde gezondheidszorg heerst toch permanent onvrede. Martien Bouwmans grijpt terug op onderzoek van ZN om die onvrede te duiden. Met begrip ligt oplossing van die onvrede binnen bereik, betoogt hij.
Kwaliteit

Tot waar reikt de verantwoordelijkheid van zorgverzekeraars?

De NZa publiceerde handvatten die zorgverzekeraars kunnen gebruiken als leidraad, ook wanneer de zorg onder druk staat. ‘In sommige situaties zie je onduidelijkheid ontstaan: tot waar reikt de verantwoordelijkheid van zorgverzekeraars nu eigenlijk?’
Kwaliteit

Joris van Eijck: ‘Inkopen op kwaliteit roept vaak weerstand op’

Na vijf jaar inzet op waardegedreven zorginkoop en de introductie van meerjarencontracten, vindt Joris van Eijck de tijd rijp voor een nieuwe uitdaging. Per 1 september vertrekt de directeur Zorg bij zorgverzekeraar Menzis.

Ambities zorgverzekeraars blijven staan

Midden in de coronacrisis moesten zorgverzekeraars hun inkoopbeleid voor 2021 presenteren. En hoewel hun focus nu vooral op de zorg ligt, laten ze de langetermijnambities niet los. Een rode draad is waar het beleid kan inzetten op digitale zorg.
Kwaliteit

‘Niet aan zorgverzekeraar om regie te pakken in coronacrisis’

Zorgverzekeraars moeten in de coronacrisis vooral faciliterend optreden, vinden CZ-directeur Joël Gijzen en senior manager Daan Rooijmans. Wel ligt er al een duidelijke visie klaar voor de periode na corona, zeggen ze in een gesprek over hun inkoopbeleid voor 2021.
Kwaliteit
huisartsen sluiten bijzonder regiocontract met Zilveren Kruis

Veluwse huisartsen sluiten bijzonder regiocontract met Zilveren Kruis

Alle 51 huisartsenpraktijken op de Noordwest-Veluwe en in Zeewolde hebben een tweejarig contract gesloten met zorgverzekeraar Zilveren Kruis. Ze krijgen meer tijd voor hun chronische patiënten. Het is ook een mooie manier om de anders ongebruikte groeiruimte op te vullen.  

Over kwaliteit

Kwaliteit in verschillende zorgsectoren

Overal in de zorg is men druk bezig met het verbeteren van kwaliteit. Zo proberen ziekenhuisbestuurders in hun kwaliteitsbeleid meer gegevens te verzamelen over de uitkomsten van de behandelingen. Zorgverzekeraars gebruiken kwaliteitsgegevens bij de zorginkoop.

Lees meer

Ziekenhuizen

Ziekenhuizen proberen in hun kwaliteitsbeleid meer gegevens te verzamelen over de uitkomsten van hun behandelingen. Zij gebruiken hiervoor uitkomstindicatoren.

Kwaliteitsbeleid

DICA, het Dutch Institute for Clinial Auditing ‘maakt de kwaliteit van zorg inzichtelijk met betrouwbare vergelijkingen en analyses’. Het instituut is opgericht in 2009 en begon met hoofdzakelijk registraties voor verschillende kankersoorten. Inmiddels zijn er 21 registraties voor meerdere disciplines en diverse aandoeningen. Ziekenhuizen krijgen inzicht in het succes en de kosten van behandelingen en kunnen hun zorg direct aanpassen. DICA is een samenwerkingsverband van specialisten, patiënten en zorgverzekeraars. DICA meet feedback van patiënten met Patient Reported Outcome Measures (PROMs) en Patient Reported Experience Measures (PREMs). Eerst moesten ziekenhuizen hun registraties zelf betalen, maar in 2017 nemen de zorgverzekeraars de bekostiging over. De registraties hebben al geleid tot opvallende successen: zo daalde de sterfte na darmkanker van 6 naar 2 procent en liep de peri-operatieve sterfte bij alvleesklierkanker terug van 5 naar 4 procent.

Een ander initiatief is Meetbaar Beter. Dit is een programma van aangesloten hartcentra dat werkt aan de verbetering van de kwaliteit en transparantie van hartzorg. Meetbaar Beter gebruikt daarvoor ‘patiëntrelevante’ uitkomstindicatoren. Er doen veertien hartcentra mee en vijf interventiecentra. Zij passen de gegevens toe in hun kwaliteitsbeleid.

Kwaliteit meten in de vvt

Sinds de verschijning van de zwarte lijst met verpleeghuizen is er veel te doen over de kwaliteit van verpleeghuizen. Voor de verbetering hiervan heeft staatssecretaris Martin van Rijn 435 miljoen euro uitgetrokken. Maar hoe meet je kwaliteit van verpleeghuiszorg? Het kwaliteitskader verpleeghuiszorg moet hierbij helpen. Hiermee zijn zorgaanbieders verplicht om kwaliteitsinformatie over het functioneren van hun instelling aan te leveren. Het kwaliteitskader bevat geen harde bezettingsnorm. In het kader staat dat er voldoende personeel moet zijn met de juiste kennis en kunde. Dat zou, afhankelijk ook van de zorgbehoefte, een op acht maar ook twee op acht bewoners kunnen zijn. De basis van de kwaliteitsstandaard is het leveren van maatwerk en van elkaar leren.

Kwaliteit meten in de ggz

Het gebruik van Routine Outcome Measurement-vragenlijsten (ROM) biedt behandelaren en patiënten informatie over de effectiviteit van behandeling.

Zorginstituut Nederland

Het Zorginstituut stelt standaarden vast voor de kwaliteit van zorg. Jan Kremer is voorzitter van de Kwaliteitsraad van het Zorginstituut. Op de meerjarenagenda zet het instituut een overzicht van kwaliteitsstandaarden, informatiestandaarden en meetinstrumenten die voorrang hebben. Dit zijn zorgvormen en aandoeningen waarmee veel mensen te maken hebben, of onderwerpen die zorgprofessionals zelf urgent vinden. In eerste instantie moeten zorgpartijen zelf door goed samen te werken een kwaliteitsstandaard ontwikkelen. Lukt dat niet, dan kan het Zorginstituut zijn doorzettingsmacht gebruiken en zelf de standaard vaststellen. Dat gebeurde bij de zorgstandaard geboortezorg waar het overleg over de zorgstandaard na twee en een half jaar onderhandelen, klapte. Het Zorginstituut zette ook door bij de zorgstandaard intensive care en bij het kwaliteitskader verpleeghuiszorg.

Uitgelicht congres

Collegereeks Management in de zorg

Nyenrode Business Universiteit

Advanced Program Zorgmanagement

Nyenrode Business Universiteit