Leiderschap
Freek Korver: ‘Reken af met volumeprikkels en behandel op de juiste plek’
In de zomer van 2022 verruilde bestuurder Freek Korver het Canisius Wilhelmina Ziekenhuis voor een bestuursfunctie bij Bernhoven, dat een financiële crisis maar net te boven was. “Ik wist dat hier het vertrouwen hersteld moest worden.”
Maureen Bisognano: ‘Horen, luisteren en erkennen hoort bij nieuw leiderschap’
Weinig topvrouwen hebben wereldwijd zo’n enorme impact op de zorg als Maureen Bisognano: verpleegkundige, ziekenhuis-CEO en boegbeeld van de Amerikaanse kwaliteitsbeweging. Ze staat aan de wieg van de wereldwijde beweging ‘What Matters To You’ en adviseert leiders in de gezondheidszorg over de hele wereld. “Het is eigenlijk wonderlijk dat CEO’s geen training krijgen in compassie en vriendelijkheid.”
‘Geef patiënt met kanker mogelijkheid om op basis van uitkomsten te beslissen’
Data-uitwisseling en transparantie over kwaliteit moeten in de IZA-aanvragen een prominentere rol krijgen. Dat stelt hoogleraar en AVL-bestuursvoorzitter Maurice van den Bosch. Het is zijn missie om de toegang tot gelijke kankerzorg in Nederland te verbeteren. “Geef patiënten de mogelijkheid om op basis van uitkomsten te beslissen”, vertelt Van den Bosch in deze aflevering van De eerste honderd dagen.
Ria Stegehuis: ‘Ziekenhuizen gaan er met IZA-geld vandoor’
Espria-voorzitter Ria Stegehuis is groot voorstander van het integraal zorgakkoord (IZA), maar vindt de aanvraag een uitermate moeizame exercitie waarin zorgverzekeraars eindeloos om KPI’s vragen. Tot haar teleurstelling ziet ze vooral ziekenhuizen door de snelle toets van het IZA komen.
Dertig jaar werken aan duurzame zorg: ‘De CO2-reductie is haalbaar’
Van grijs naar jong en van een handjevol pioniers naar 315 zorgaanbieders die werk maken van duurzaamheid. De afgelopen dertig jaar heeft Milieu Platform Zorgsector (MPZ) een transitie in gang gezet. Tijdens de lustrumviering kijkt MPZ-directeur Adriaan van Engelen in de achteruitkijkspiegel en blikt hij vooruit. “Er komt een nieuwe wereld op ons af waarin duurzaamheid onderdeel is van het hele zorgproces.”
Van klacht naar claim: hoe voorkom je escalatie?
Steeds vaker krijgen ziekenhuizen te maken met medische klachten die escaleren tot juridische claims. Dat komt niet doordat ziekenhuizen meer fouten maken, maar doordat patiënten assertiever worden en voor hun eigen rechten opkomen, denkt Herm Joosten, onderzoeker aan de Radboud Universiteit.
‘Inclusieve zorg is nog te vrijblijvend’
Vanwege de stijgende zorgkosten en de vergrijzing is dit het moment om werk te maken van inclusieve zorg. Een landelijke leidraad, sleutelfiguren en een grotere rol voor de zorgverzekeraar moeten hierbij helpen. D66-Kamerlid Fonda Sahla: ‘Veel partijen denken dat we het goed doen in Nederland, maar daar zit een blinde vlek.’
Leiderschap draait niet alleen om zenden, richting kiezen en mensen meenemen in een koers, maar ook om stilstaan bij zaken waar de schoen wringt. Dat zegt Gabriël Anthonio, (gedrags)wetenschapper, bestuurder en auteur in de podcast Voorzorg.
Vooraanstaande designer wil zorg menselijker te maken
Social designer en curator Marleen van Bergeijk zoekt samenwerking met bestuurders en managers in de zorg om oplossingen te bedenken voor de grote problemen in de zorg. Die oplossingen gaan wat haar betreft verder dan het bedenken van nieuwe producten of apps.
